Una Nuova Era per la Gestione degli Incidenti Stradali
di Daiana Scacchi
Da oggi, l’entrata in vigore del Regolamento IVASS n. 56/2025 segna un cambiamento significativo per chiunque sia coinvolto in incidenti stradali. Le compagnie assicurative devono ora fornire strumenti digitali, come app o webapp, ai propri clienti per la compilazione e firma della Constatazione Amichevole di Incidente (CAI). Questo processo manda quasi definitivamente in pensione il vecchio modulo cartaceo azzurro, sebbene rimanga ancora disponibile.
L’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS) ha concesso alle compagnie assicurative dodici mesi di tempo per adeguarsi al nuovo regolamento. Dall’8 aprile 2026, non sono più previste proroghe: le compagnie devono mettere a disposizione dei clienti il modulo CAI digitale. Questo processo è supportato dalla firma elettronica avanzata (FEA), che garantisce l’identità certa del firmatario tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica.
Chiunque abbia mai gestito un incidente stradale sa quanto possa essere stressante e caotico quel momento. Errori comuni come dati scritti male o sezioni lasciate incomplete possono rallentare le pratiche burocratiche. La CAI digitale risolve questi problemi permettendo agli automobilisti di compilare il modulo direttamente sul luogo dell’incidente tramite un’app guidata e intuitiva, allegando fotografie e firmando con la FEA.
I vantaggi sono evidenti: secondo Datlas Group, i tempi di apertura del sinistro si riducono fino al 90%, mentre i costi di gestione interna diminuiscono del 60%. Questi numeri rappresentano una potenziale rivoluzione in un settore storicamente gravato dalla burocrazia.
Un ulteriore beneficio della digitalizzazione riguarda la lotta contro le frodi assicurative. Attualmente, circa il 24,5% dei sinistri presenta rischi di frode potenziali. Il sistema digitale riduce drasticamente queste possibilità grazie all’identificazione certa delle parti coinvolte e alla tracciabilità delle informazioni fornite.
La maggior parte degli assicurati italiani è già favorevole alla gestione digitale dei sinistri; oltre l’80% si dichiara pronto a questo cambiamento. Sebbene il documento cartaceo tradizionale rimarrà disponibile per coloro che preferiscono metodi più tradizionali, la soluzione digitale rappresenta chiaramente il futuro della gestione degli incidenti stradali.